Metro Health / University of Michigan Health ass en osteopathescht Léierspidol dat all Joer méi wéi 250,000 Patienten am westleche Michigan servéiert.
Ier d'COVID-19 Pandemie d'USA getraff huet, huet Metro Health Telemedizin a Remote Patient Monitoring (RPM) Ubidder fir déi lescht zwee Joer exploréiert.D'Team mengt datt Telemedizin an RPM d'Zukunft vun de Gesondheetsservicer wäerte sinn, awer si huelen Zäit fir déi aktuell Erausfuerderungen, geplangten Ziler an hir Telemedizin / RPM Plattform ze beschreiwen fir dës Erausfuerderungen an Ziler z'erreechen.
Den initialen Telemedizin / RPM Programm konzentréiert sech op Patienten mat kongestiven Häerzversoen-Héich-Risikopatienten, déi viru kuerzem aus dem Spidol entlooss goufen, déi am Risiko vun negativ Konsequenze sinn wéi d'Wiederopnam oder Noutvisiten.Dëst war den initialen erwaarten Zil vum Plang - d'Spidolisatioun ëm 30 Deeg ze reduzéieren.
"Et ass wichteg fir eis datt d'Ëmsetzung vum Telemedizin / RPM Programm déi bescht Patienterfahrung gëtt", sot den Dr Lance M. Owens, Metro Health Chief Medical Information Officer a Chief of Family Medicine.
"Als Organisatioun konzentréiere mir eis op d'Erfahrung vu Patienten an Ubidder, sou datt eng userfrëndlech Plattform néideg ass.Mir musse fäeg sinn Ubidder a Mataarbechter z'erklären wéi dëst hir alldeeglech Aarbechtsbelaaschtung erliichtert wärend d'Patienteversuergung verbessert gëtt.
Spezifesch fir COVID-19, Michigan huet ugefaang hiren éischte grousse Fallschlag am November 2020 ze erliewen.
Den Owens huet sech erënnert: "Mir hate séier en Duerchschnëtt vu ronn 7,000 nei Fäll pro Dag am ganze Staat.Wéinst dëser séierer Erhéijung hu mir ähnlech Erausfuerderunge konfrontéiert, déi vill Spideeler während der Pandemie konfrontéiert hunn."Wéi d'Zuel vun de Fäll eropgeet, Mir hunn och eng Erhéijung vun der Unzuel vun den Inpatienten gesinn, wat d'Bettkapazitéit vun eisem Spidol beaflosst huet.
"D'Erhéijung vun der Unzuel vun Hospitalisatiounen wäert net nëmmen Är Bettkapazitéit erhéijen, et wäert och d'Infirmière beaflossen, wat d'Infirmièren erfuerdert fir méi Patienten ze këmmeren wéi soss gläichzäiteg," huet hien weider.
"Zousätzlech huet dës Pandemie Bedenken iwwer Isolatioun a seng Effekter op déi kierperlech a mental Gesondheet vu Patienten opgeworf.Patienten, déi an de Spideeler isoléiert sinn, erliewen dësen negativen Impakt, wat en anere fuere Faktor bei der Versuergung vun der Heemversuergung ass.COVID-19 Patienten."
Metro Health stellt e puer Erausfuerderunge vir, déi musse adresséiert ginn: limitéiert Better, Annulatioun vun elektive Chirurgie, Patientisolatioun, Personalverhältnis, an Employé Sécherheet.
"Mir si glécklech datt dësen Iwwerschwemmung an der zweeter Halschent vum 2020 geschitt ass, wou mir e bessere Grëff vun der Behandlung vum COVID-19 hunn, awer mir wëssen datt mir dës Patienten aus dem Spidol musse transferéieren fir e bësse vum Drock ze entlaaschten. Bett Kapazitéit a Personal Equipéiert, "sot Owens."Dat ass wann mir festgestallt hunn datt mir en COVID-19 ambulante Plang brauchen.
"Wann mir entscheeden datt mir Heembetreiung fir COVID-19 Patienten mussen ubidden, gëtt d'Fro: Wéi eng Tools brauche mir fir d'Erhuelung vum Patient vun doheem ze iwwerwaachen?"Hien huet weider."Mir si glécklech datt eis Partner Michigan Medicine sech mat Health Recovery Solutions zesummegeschafft huet an hir Telemedizin an RPM Plattform benotzt fir COVID-19 Patienten aus dem Spidol ze entloossen an se doheem ze iwwerwaachen."
Hien huet bäigefüügt datt Metro Health weess datt Health Recovery Solutions d'Technologie an d'Instrumenter fir sou Programmer hunn.
Et gi vill Ubidder am Gesondheets-IT Maart mat Telemedizin Technologie.Healthcare IT News huet e spezielle Bericht verëffentlecht vill vun dësen Ubidder am Detail.Fir Zougang zu dësen detailléierte Lëschten, klickt hei.
Metro Health Telemedizin an RPM Plattform fir d'Iwwerwaachung vun COVID-19 Patienten huet verschidde Schlësselfunktiounen: Biometrie a Symptom Iwwerwaachung, Medikamenter an Iwwerwaachungs Erënnerungen, Patientekommunikatioun iwwer Stëmm Appellen a virtuelle Visiten, an COVID-19 Pfleegplanung.
Den COVID-19 Fleegeplang erlaabt d'Personal d'Erënnerungen, Symptom Ëmfroen, a pädagogesch Videoen ze personaliséieren, déi se un d'Patiente schécken fir sécherzestellen datt all néideg Patientdaten gesammelt ginn.
"Mir hunn ongeféier 20-25% vun de Metro Health's COVID-19 Patienten an den Telemedizin an RPM Programmer rekrutéiert," sot den Owens."Awunner, Intensivversuergungsdokteren oder Fleegeverwaltungsteams evaluéieren d'Zulässegkeet vun de Patienten fir sécherzestellen datt se bestëmmte Usprochskriterien erfëllen.Zum Beispill, ee Critère deen e Patient muss erfëllen ass de Familljebetribssystem oder d'Pfleegpersonal.
"Wann dës Patienten d'Bewäertungsbewäertung gemaach hunn an um Programm deelgeholl hunn, kréien se Training op der Plattform ier se entlooss ginn - wéi se hir vital Schëlder ophuelen, Symptom-Ëmfroen beäntweren, Stëmm- a Videouriff beäntweren, asw.," sot hien.maach weider."Besonnesch loosse mir d'Patienten all Dag Kierpertemperatur, Blutdrock a Bluttsauerstoffspiegel restauréieren."
Op Deeg 1, 2, 4, 7 an 10 vun der Aschreiwung hunn d'Patienten un der virtueller Visite deelgeholl.An den Deeg wou d'Patienten kee virtuelle Besuch hunn, kréien se e Stëmmruff vum Team.Wann de Patient Froen oder Bedenken huet, encouragéiert d'Personal de Patient och d'Team iwwer den Tablet ze ruffen oder ze SMSen.Dëst huet e groussen Impakt op d'Konformitéit vum Patient.
Ugefaange mat der Patientefriddenheet huet Metro Health 95% vun der Patientefriddenheet ënner COVID-19 Patienten opgeholl, déi un den Telemedizin a RPM Programmer deelgeholl hunn.Dëst ass e Schlësselindikator vu Metro Health well seng Missiounserklärung d'Patientenerfahrung als éischt setzt.
An der Telemedizin Plattform abegraff, fëllen d'Patienten eng Patient Zefriddenheet Ëmfro ier se aus dem Programm erausgoen.Zousätzlech fir einfach ze froen "Sidd Dir zefridden mam Telemedizin Plang", enthält d'Ëmfro och Froen déi d'Personal benotzt hunn fir den Erfolleg vum Telemedizin Plang ze bewäerten.
D'Personal huet de Patient gefrot: "Wéinst dem Telemedizin Plang, fillt Dir Iech méi an Ärer Betreiung involvéiert?"an "Wäert Dir den Telemedizin Plang fir Är Famill oder Frënn recommandéieren?"an "Ass d'Ausrüstung einfach ze benotzen?"Et ass wichteg dem Metro Health seng Patienterfahrung ze bewäerten.
"Fir d'Zuel vun Deeg am Spidol gespäichert, kënnt Dir vill Indikatoren benotzen fir dës Zuel ze analyséieren", sot Owens."Vun engem Basisniveau wëlle mir d'Längt vum Openthalt vun hospitaliséierte COVID-19 Patienten mat der Openthaltsdauer vun eisem Telemedizin Programm fir COVID-19 Patienten doheem vergläichen.Weesentlechen, fir all Patient kënnt Dir Behandlung doheem Telemedizin kréien, Vermeiden Hospitalisatioun am Spidol.
Endlech, Patient Konformitéit.Metro Health erfuerdert d'Patienten hiren Blutdrock, Bluttsauerstoffniveau a Kierpertemperatur all Dag opzehuelen.D'Konformitéitstaux vun der Organisatioun fir dës Biometrie ass 90% erreecht, dat heescht datt zum Zäitpunkt vun der Aschreiwung 90% vun de Patienten all Dag hir Biometrie ophuelen.D'Opnahm ass kritesch fir den Erfolleg vun der Show.
Owens huet ofgeschloss: "Dës biometresch Liesungen ginn Iech vill Verständnis vun der Erhuelung vum Patient an erméiglechen de Programm Risiko Alarmer ze schécken wann d'Vital Schëlder vum Patient ausserhalb vum virbestëmmten Beräich sinn, deen vun eisem Team festgeluecht gouf.""Dës Liesungen hëllefen eis de Fortschrëtt vum Patient ze bewäerten an d'Verschlechterung z'identifizéieren fir Hospitalisatioun oder Noutsallvisiten ze vermeiden."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Post Zäit: Jul-01-2021